西安经济技术开发区成立于1993年9月，2000年2月被国务院批准为国家级开发区；2002年6月设立西北首家国家级出口加工区——陕西西安出口加工区；2006年12月，成为全国首批开展保税物流功能试点的国家级出口加工区；2010年2月经开区被国家工信部批准为首批国家新型工业化产业示范基地。"以提高吸收外资质量为主，以发展现在制造业为主，以优化出口结构为主，致力于发展高新技术产业，致力于发展高附加值服务业，促进国家级经济技术开发区向多功能综合性产业区发展"是国务院对经济技术开发区的全新定位。

西安经开区签约酷灵智能舆情监测分析平台（以下简称酷灵舆情），由酷灵舆情为其提供对互联网中各类舆情进行智能监测以及细化分析的服务。不同于市面上其它厂商提供的舆情监测软件或解决方案，酷灵舆情向西安经开区提供了一个基于云的舆情服务。所有的舆情信息，处理及分析结果都保存在云端。西安经开区的舆情管理员通过一个帐号即能立即登录酷灵舆情平台，通过几分钟的简单的配置后，便在第一时间及时了解到经开区的各类最新舆情。

酷灵舆情为西安经开区提供了如下服务内容：

• 高效的舆情信息监测；
• 多样的舆情展现方式；
• 便捷的舆情处理方式；
• 灵活的监测目标定制；
• 定制个性化舆情报告；
• 专业的舆情分析师；

便捷的舆情处理方式

酷灵舆情为舆情管理员提供了便捷的处理方式。舆情管理员能够通过分类，监测目标，热点词，关键词，情感色彩，相关程度，时间范围等多类条件从海量的监测目标中用最短的时间发现最有价值的舆情。对于已发现的舆情，西安经开区可以对其进行处理，处理内容包括：对信息倾向性进行修改、对信息相关性进行修改、给当前处理信息添加备注、给当前处理信息添加图片以及对相似信息进行合并。

灵活的监测目标定制

酷灵舆情为舆情管理员提供了对监测目标进行定制的功能。舆情管理员通过定制，实现了对经开区辖区内的政治、经济、交通、司法、教育、医疗、环保等领域舆情的监测、并可根据需要随时调整监测目标。

在舆情管理中，西安经开区可以添加监测目标，同时还可以选择该监测项的监测时间和监测目标的激活状态。

定制个性化舆情报告

酷灵舆情为西安经开区提供了多种舆情报告模板以及个性化的模板编辑工具，借助于强大的统计与分析功能，帮助舆情管理员定制出各种类型的报告。

专业的舆情分析师

酷灵舆情为西安经开区提供的舆情服务除了技术平台服务，还包括一支由专业的舆情分析师组成的专业团队。这支团队大多具有著名高校的新闻传播学、社会学、统计学、公共管理学背景。借助于他们的专业知识，这支团队帮助舆情管理员对经开区的舆情进行挖掘收集、概括剖析、抽样统计、报告写作、走势预测等工作，有效的减轻了西安经开区的舆情处理，提升了舆情处理的质量与效果。

酷灵舆情在西安经开区所能感受到的服务的背后，承担了所有技术与基础设施的风险，帮助西安经开区从繁重的舆情监测与管理中解脱出来，把更多的精力聚焦在倾听民意，疏导民情，为民办事之中。

酷灵舆情将搜索引擎、数据挖掘、自然语义分析等复杂、需要专业知识的功能，转化成简洁、可视、可配置的界面功能，保证西安经开区的舆情管理员能够利用酷灵智能舆情监测分析平台定制出一套满足其需求的工具。