酷灵智能舆情监测与处理平台，是一个能够提供对互联网中涌现的各类舆情进行智能监测，同时对监测到的数据进行细化分析的工具。不同于市面上其它厂商提供的舆情监测软件或解决方案，酷灵舆情是一个基于云的服务，所有的舆情信息，分析结果都保存在云端。用户无需部署任何硬件环境，即可通过浏览器访问到其所关心的信息。

酷灵互联网全媒体商情监测及评估服务，是一个能够为用户监测企业及其竞争企业在全国及地方性门户网站、行业网站、全国及地方性论坛、主流微博、电子报上的各类信息，分析企业的影响力和口碑；为公关市场人员提供强大，专业和高效的新闻监测服务，用于把控企业在网络和主流报纸上的新闻报道、传播和转载情况，以及负面新闻预警。酷灵商情...

酷灵社会化媒体品牌评估与分析服务（SMBE），借助于大众传播学的理论与方法，对社会化媒体中的讯息进行评估与分析，得出某一品牌在社会化媒体中的传播影响力，进而实现对其价值的评估与分析。需要注意的是，这里所说的品牌是一个广义的概念，电影、公众人物、特色美食、旅游景点、服饰品牌等都可以理解为品牌。